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姓名: | 张平 |
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领域: | 企业战略 市场营销 客户服务 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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问题描述 每个人都渴望得到别人的尊重,作为经理,更渴望得到自己属下的尊重,这样可以让自己很有面子。有这种想法,可以理解。但是作为一位经理更要明白:只有尊重自己的员工,才能赢得员工的尊重。尊重是相互的,尊重是发自内心的,并不是因为自己是经理,员工就理所当然地应该对自己尊重。
不要把员工对自己有不同意见,就当作员工对自己的不尊重,人与人存在分歧是再正常不过的事情,只要大家能把不同意见摆在面上,都能坦诚地陈述自己的理由,那就能减少分歧,减少误解。坦诚相见是赢得别人尊重的前提,如果您总是想以自己的职位和权利压制员工的意见,那你就永远不能获得员工的尊重。坦诚相见是一种胸怀,更是一种自信,是一名优秀经理必需经过的历练。不愿让员工发表不同意见,是经理最愚蠢的行为。
作为一名经理,不要总是考虑“员工尊重不尊重自己,怎样才能赢得员工的尊重?”这样的问题,而是首先要思考“自己如何才能当个好经理?怎样才能领导着大家干出业绩?”如果您能把这两个问题想明白了,并努力去做到了。那您就很容易赢得员工的尊重。
“当经理”与“自己当业务代表,亲自做业务”是截然不同的两种工作性质,需要两种截然不同的素质和思维模式。许多人可以是一个出色的业务人员,但却成为不了一名合格的业务经理。原因就在于他不能转变自己的思维方式和工作方式。作为一名经理,尤其是基层业务经理,您的工作是带领大家干事的,而不是自己再冲在销售第一线。那如何领导员工干事呢?
一、说得对。把自己过去积累的销售经验,自己对企业产品的把握,对市场的理解等方面的知识向员工进行沟通,如果您的这些经验能对员工完成业务具有很大的帮助,员工会慢慢信赖你的水平。
二、行得正。只有自己行的正,员工才会尊重你。作为一名经理,为人要正直,要敢于坚持原则,不要占员工便宜,更不能把员工的功劳占为己有,也不要总是担心员工水平会超过自己,取代了自己的位置。您要时刻提醒自己:团队的业绩和员工的成长才是评价自己工作是否合格的标准。目标明确了,心态放正了,心理压力也就减轻了。
三、坦然面对自身不足,树立向员工学习的意识。很多经理总是认为,“经理就一定要比员工业务强,如果业务没有员工强,就不配当经理”。这其实是一个误区。经理是有比员工强的地方,但未必是强在具体的业务能力上,而是应该强在业务管理、项目运作,团队沟通、知识管理等方面。既然自己的业务能力可能并不如员工,也没必要把他当作一个精神负担,而是勇敢地接受它。可以虚心地向员工学习一些业务方面的知识,以弥补自己的不足。如果您这样做了,员工不会觉得您无能,反而会觉得您很虚心、很诚恳、值得信赖,毕竟人无完人。作为一名经理应该明白:我们强于别人的仅仅是一点点,不如别人的却是方方面面。虚心向自己的员工学习,也是实现领导,建立卓越团队的好方法。关键是能否放下自己的身段,坦然承认、接受自己的不足。
四、明确工作重点,体现经理的价值。作为经理人,自己的价值体现在哪里?不是自己具体做业务,而是指导每个员工员工更好地做业务。经理人的价值体现对员工价值的提升上。因此,经理人要善于发现员工工作中的不足,并帮助员工进行分析,提出改进建议。
一个优秀的经理人,要将团队的价值最大程度地发挥出来,实现1+1>2的效果,如何把团队成员拧成一股绳,提高整个团队的凝聚力和战斗力,让每个员工都愿意为团队的进步贡献力量,让每个员工都能在团队中实现成长,才是每个经理人需要认真思考的问题,也是每个经理人的核心价值所在。
![]() 北京追求者管理咨询公司董事长,管理类畅销书《企业修炼》作者 |
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